Pengaduan keluhan kepada PT. Inspeksi Pelayanan Nusantara dapat disampaikan pula ke no Contact Center kami di (021) 29361199 atau bisa melalu email ke pusat@ipln.co.id. PT. Inspeksi Pelayanan Nusantara berhak meminta data-data administrasi sertifikasi laik operasi dan dokumen pendukung lainnya.
PT. Inspeksi Pelayanan Nusantara menanggapi keluhan tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di PT. Inspeksi Pelayanan Nusantara, selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak PT. Inspeksi Pelayanan Nusantara menerima pengaduan keluhan secara lengkap atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.